Aviso de privacidad

En RAMSODA tratamos tus datos personales solo para atender lo que nos pides y darte el servicio. Este aviso explica qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Quién es el responsable

RAMSODA, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier tema de privacidad puedes escribirnos a info@ramsoda.com o llamarnos al 55-74412204.

2. Qué datos recabamos

Solo los que tú nos proporcionas:

• Al contactarnos o agendar un Assessment Center: nombre, correo electrónico, empresa, puesto y teléfono (estos dos últimos son opcionales), el motivo de tu consulta y tu mensaje.
• Al pedir un material (guía, recurso): nombre y correo electrónico.
• Al chatear con nuestro agente: lo que escribas en la conversación.

No solicitamos datos personales sensibles.

3. Cómo llegan tus datos a nosotros

Los formularios de este sitio arman un correo con tu información y abren tu programa de correo para que lo envíes a info@ramsoda.com; el sitio no guarda esos datos en un servidor propio. El chat con nuestro agente funciona sobre Salesforce, plataforma que procesa la conversación por cuenta de RAMSODA.

4. Para qué los usamos

• Responder tu consulta y atender tu solicitud.
• Agendar y preparar tu Assessment Center.
• Enviarte el material que nos pediste.
• Darle seguimiento a la conversación que tú iniciaste con nosotros.

No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos a brindarte el servicio.

5. Con quién los compartimos

No transferimos tus datos a terceros, salvo a los proveedores que intervienen para prestarte el servicio (por ejemplo, Salesforce para el chat y los servicios de correo electrónico) y cuando una autoridad competente lo exija conforme a la ley.

6. Cookies y almacenamiento en tu navegador

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de analítica. Guarda en tu navegador, de forma local, tu preferencia de perfil con Ramsi para no volver a preguntártela. El chat con el agente guarda datos técnicos en tu navegador para mantener la conversación activa. Si una nota incluye un video de YouTube o Vimeo, esos servicios pueden usar cookies al reproducirlo. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica, lo actualizaremos aquí.

7. Tus derechos (ARCO) y revocación del consentimiento

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos y oponerte a su tratamiento, así como a revocar el consentimiento que nos diste. Para ejercerlos escribe a info@ramsoda.com indicando tu nombre, el medio para contactarte, qué derecho quieres ejercer y los datos a los que se refiere. Te responderemos en los plazos que establece la ley.

8. Cambios a este aviso

Si este aviso cambia, publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha de actualización.

9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad de protección de datos competente en México.